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Sawl · l'agent IA des données touristiques

Année2026
SecteurTourisme
ExpertisesIA · SEO
2026
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Tourisme
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Augmenté
// CONTEXTE

Les destinations ont une donnée riche, rarement exploitable en conversation

Les offices de tourisme et collectivités ont rarement un problème de contenu. Ils ont un problème d'accès au contenu. Les informations existent dans Apidae, sur le site officiel, dans des pages pratiques, dans des documents saisonniers ou dans des flux live. Mais côté visiteur, la question arrive rarement sous forme de filtre propre.

« Où manger avec des enfants ce soir ? », « Je viens quelques jours, quoi faire sans voiture ? », « Est-ce que ce lieu accepte les chiens ? ». Un moteur de recherche classique oblige l'utilisateur à connaître la bonne catégorie. Une FAQ se périme vite. Un LLM généraliste peut répondre avec assurance, mais sans garantie que l'information corresponde aux données validées par la destination.

Sawl est pensé comme une couche IA au-dessus de la donnée territoriale. Pas une IA qui improvise, mais une IA qui interroge, sélectionne, reformule et trace ses réponses à partir d'un périmètre documentaire maîtrisé.

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// SOLUTION

Une plateforme SaaS complète : ingestion, indexation, conversation, dashboard

Sawl traite les exports Apidae, les transforme en données structurées, génère des nœuds documentaires multilingues, puis construit un index vectoriel exploité par le moteur conversationnel. À cela s'ajoutent les contenus web sélectionnés par la destination, les données live utiles et les règles métier nécessaires au tourisme.

L'architecture repose sur une IA en couche : ingestion, retrieval, arbitrage d'intention, réponse contextualisée et restitution dans une interface utilisable par le visiteur comme par l'équipe de la destination. Focus sur un établissement, sélection d'activités, planning de séjour, météo, continuité de session, langues et canaux.

Stack visible côté produit : backend Python/FastAPI, widget React, dashboard client, index sémantique, cache applicatif, analytics, chiffrement des sessions, intégration Stripe, compatibilité WhatsApp Business, Messenger et Instagram DM selon le plan.

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