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Visit'Agadir

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Année2020
SecteurTourisme
2020
Année
Tourisme
Secteur
// CONTEXTE

Agadir, station balnéaire ouverte toute l'année

Agadir est posée au sud du Maroc, sur la côte atlantique. C'est la plus grande station balnéaire de la façade atlantique africaine, et sa particularité tient à un calendrier : la station tourne toute l'année, pas seulement sur une saison haute. La météo, la longueur du littoral et l'arrière-pays de l'Anti-Atlas en font une destination de séjour long, de week-end prolongé et de circuit régional, sans le pic-creux des destinations strictement estivales.

Ce profil annuel pèse sur la façon de parler au visiteur. Une application destinée à Agadir ne s'adresse pas à un public qui prépare un séjour d'une semaine en été, mais à un mélange de touristes nationaux, internationaux, et de visiteurs qui reviennent. L'app sert d'abord sur place, dans la main, pour décider d'une activité, repérer un événement, trouver un établissement. Elle pèse aussi avant le départ, comme aperçu de l'offre.

Au démarrage du projet, le commanditaire voulait une app officielle qui couvre la ville et la région, qui parle en plusieurs langues, et qui s'alimente seule à partir d'une base unique tenue côté Agadir. Pas un site mobile habillé en application, pas un agrégateur tiers : une app native iOS et Android, et derrière, un Système d'Information Touristique propre à la destination.

// 003 · galerie
03GALERIE PROJET

Captures du projet galerie.

08VISUELS
Accueil de l'app, fil découverte
Fiche établissement, vue détail
Carte interactive, filtrage par catégorie
Module événements, agenda en cours
01 / 08
// SOLUTION

App React Native, SIT Symfony en propre

On a livré l'app sous React Native, sortie en parallèle sur l'App Store et le Google Play. Une seule base de code pour les deux plateformes, deux paquets natifs qui passent les revues de chaque store, et une expérience qui reste fidèle aux conventions de chaque OS. Ce choix a couvert la cible iOS et Android sans dédoubler les équipes et sans repousser la sortie d'une des deux plateformes.

Derrière l'app, on a développé un Système d'Information Touristique en Symfony, à demeure pour Agadir. C'est la différence avec un projet branché sur un SIT régional ou national de type Apidae : la destination tient sa propre base, ses propres typologies, son propre fil de saisie. Les établissements, les activités, les événements, les contenus éditoriaux y sont consolidés au même endroit, et l'app vient se brancher dessus directement.

La liaison app-SIT se fait en temps réel. Quand un événement est ajouté dans le back-office, quand un horaire change, quand un nouvel établissement entre dans la base, l'app reflète l'état courant sans qu'il y ait à publier une mise à jour binaire sur les stores. C'est ce qui distingue le SIT d'un export figé : la donnée a un cycle de vie continu, et l'app la sert telle qu'elle est à l'instant où le visiteur l'ouvre.

Le back-office a été pensé pour des équipes locales, avec une session de formation dédiée à la prise en main. L'administration porte la saisie des contenus, la gestion des typologies, la modération des fiches et le pilotage du fil éditorial. Le projet a couvert le cadrage initial, la conception UX/UI, le développement mobile, le développement du SIT et du back, l'intégration des flux et la formation.

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