Expertise
Accompagnement
Notre équipe teste soigneusement et de manière continue en phase de développement chaque projet en profondeur pour s’assurer que votre site internet et votre application mobile fonctionnent correctement sur l’ensemble des supports et et leurs systèmes d’exploitation, l’objectif est de garantir la même expérience pour l’ensemble des utilisateurs.
Avant même le déploiement en production de votre nouveau dispositif, nous vous accompagnons dans la prise en main de votre back-office et sur toute la phase de pré-lancement, nos équipes vous assistent dans la saisie de vos contenus en étant disponible par téléphone, par mail ou par messagerie.
Un manuel d’utilisation détaillé de votre site web vous est également fourni, complété par une formation sur mesure pour une meilleure pris en main de votre back-office.
Les sites web nécessitent une maintenance régulière pour rester à jour, sécurisés et fonctionner correctement. En déterminant vos coûts d’assistance et de maintenance avant le lancement, vous profitez du cadre le plus flexible pour faire vivre votre projet en ligne. À l’expiration de votre phase de garantie post-lancement, nos équipes continuent de vous accompagner dans le cadre d’un contrat de maintenance correctif et évolutif. Un processus flexible qui vous permet de signaler une anomalie ou une évolution qui sera prise en charge en quelques jours pour les plus urgentes.